Elimina tu cuenta y tus datos de SocialApp

Quién puede eliminar qué

El propietario de la cuenta puede eliminar toda la organización: cada usuario y todo el contenido, los archivos y los ajustes de la organización.
Cualquier otro usuario puede eliminar su propia cuenta. Su trabajo permanece en la organización y pasa al propietario de la cuenta.

Inicia sesión en SocialApp.
Abre la página de gestión de datos de tu espacio de trabajo: la dirección de tu espacio de trabajo seguida de /settings/data-management. El propietario de la cuenta y los administradores también la encuentran en Ajustes, en Más ajustes, como Gestión de datos. El propietario de la cuenta usa Eliminar la organización y todos los datos; todos los demás usan Eliminar mi cuenta.
Confirma que eres tú con tu contraseña y, si la autenticación en dos pasos está activada, con un código nuevo de tu app de autenticación.
Escribe el nombre de la organización (propietario de la cuenta) o tu correo electrónico y confirma.

Contáctanos con el correo electrónico de la cuenta. Podemos pedirte que demuestres que es tuya. Respondemos en un plazo de 30 días.

Tú confirmas. El propietario y todos los administradores reciben un correo y aparece un aviso en la app.
Durante el periodo de gracia de 7 días no se elimina nada. El propietario de la cuenta puede cancelar en cualquier momento desde la misma pantalla.
Tras el periodo de gracia: la organización se bloquea, todos cierran sesión y los datos se eliminan. Suele tardar minutos, y más en cuentas muy grandes.

De inmediato. Cierras sesión en todos los dispositivos y tus datos personales se eliminan.

Tu perfil: nombre, correo electrónico, número de teléfono, avatar y ajustes.
Tu acceso: contraseña, configuración de dos pasos, sesiones, dispositivos y tokens de notificaciones push, y las claves de API que creaste.
En una organización: todo lo que se guarda de ella, incluidos usuarios, equipos, contenido, archivos subidos, cuentas sociales conectadas, integraciones y sus tokens, y ajustes.

Facturas y registros de pago de tu suscripción a SocialApp. La ley nos obliga a conservarlos por motivos fiscales y contables: números de factura, fechas, importes, impuestos, referencias de pago y la razón social, dirección y número fiscal de tu empresa. Se eliminan los correos electrónicos, teléfonos y nombres de contacto. Los conservamos durante 8 años tras el final del ejercicio fiscal y después los eliminamos.
Un registro de lo que hicieron nuestros administradores y el proceso de eliminación, solo con identificadores y recuentos: sin nombres, correos electrónicos ni contenido del espacio de trabajo.
Las copias de seguridad cifradas conservan copias antiguas hasta que se sobrescriben con la rotación de copias. Nunca se restauran salvo tras un desastre.
Todo lo que debamos conservar para cumplir una obligación legal o defendernos de una reclamación legal.

No tienes que eliminar tu cuenta para borrar datos. Puedes eliminar en cualquier momento los elementos que ya no necesites.