कौन क्या हटा सकता है
- खाता स्वामी पूरा संगठन हटा सकता है: हर उपयोगकर्ता और संगठन की सारी सामग्री, फ़ाइलें और सेटिंग।
- कोई भी अन्य उपयोगकर्ता अपना खाता हटा सकता है। उनका काम संगठन के पास रहता है और खाता स्वामी को सौंप दिया जाता है।
कैसे हटाएँ
- SocialApp में साइन इन करें।
- अपने वर्कस्पेस का डेटा प्रबंधन पेज खोलें: आपके वर्कस्पेस का पता और उसके बाद /settings/data-management। खाता स्वामी और एडमिन इसे सेटिंग्स में, और सेटिंग्स के अंतर्गत, डेटा प्रबंधन के नाम से भी पाते हैं। खाता स्वामी संगठन और सारा डेटा हटाएँ का उपयोग करते हैं; बाकी सभी मेरा खाता हटाएँ का उपयोग करते हैं।
- अपने पासवर्ड से और, यदि दो-चरणीय प्रमाणीकरण चालू है, तो अपने ऑथेंटिकेटर ऐप के नए कोड से पुष्टि करें कि यह आप हैं।
- संगठन का नाम (खाता स्वामी) या अपना ईमेल पता टाइप करें, फिर पुष्टि करें।
साइन इन नहीं कर पा रहे?
खाते के ईमेल पते के साथ हमसे संपर्क करें। हम आपसे यह साबित करने को कह सकते हैं कि खाता आपका है। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।
क्या होता है, और कब
संगठन हटाना
- आप पुष्टि करते हैं। स्वामी और हर एडमिन को ईमेल मिलता है, और ऐप में एक बैनर दिखता है।
- 7 दिनों की छूट अवधि के दौरान कुछ भी नहीं हटाया जाता। खाता स्वामी उसी स्क्रीन से किसी भी समय रद्द कर सकता है।
- छूट अवधि के बाद: संगठन लॉक हो जाता है, सभी साइन आउट हो जाते हैं और डेटा हटा दिया जाता है। इसमें आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं, बहुत बड़े खातों में अधिक।
अपना खाता हटाना
तुरंत। आप हर डिवाइस से साइन आउट हो जाते हैं और आपका व्यक्तिगत विवरण हटा दिया जाता है।
क्या हटाया जाता है
- आपकी प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, अवतार और सेटिंग।
- आपका साइन-इन: पासवर्ड, दो-चरणीय सेटअप, सत्र, डिवाइस और पुश टोकन, और आपकी बनाई API कुंजियाँ।
- किसी संगठन के लिए: उसके लिए सहेजा गया सब कुछ, जिसमें उपयोगकर्ता, टीमें, सामग्री, अपलोड की गई फ़ाइलें, जुड़े सोशल अकाउंट, इंटीग्रेशन और उनके टोकन, और सेटिंग शामिल हैं।
हम क्या रखते हैं, और क्यों
- आपकी SocialApp सदस्यता के इनवॉइस और भुगतान रिकॉर्ड। कानून के अनुसार हमें कर और लेखा के लिए इन्हें रखना होता है: इनवॉइस नंबर, तारीखें, राशियाँ, कर, भुगतान संदर्भ, और आपकी कंपनी का कानूनी नाम, पता और कर संख्या। ईमेल पते, फ़ोन नंबर और संपर्क नाम हटा दिए जाते हैं। हम इन्हें वित्तीय वर्ष की समाप्ति के बाद 8 वर्ष तक रखते हैं, फिर हटा देते हैं।
- हमारे एडमिन और हटाने वाले जॉब ने क्या किया, इसका लॉग, केवल आईडी और गिनती के साथ: कोई नाम, ईमेल पते या वर्कस्पेस की सामग्री नहीं।
- एन्क्रिप्टेड बैकअप में पुरानी प्रतियाँ तब तक रहती हैं जब तक बैकअप के चक्र में वे अधिलेखित नहीं हो जातीं। आपदा के बाद के अलावा उन्हें कभी बहाल नहीं किया जाता।
- वह सब कुछ जो हमें किसी कानूनी दायित्व को पूरा करने या कानूनी दावे का बचाव करने के लिए रखना होता है।
केवल कुछ डेटा हटाएँ
डेटा हटाने के लिए आपको खाता हटाने की ज़रूरत नहीं है। जिन चीज़ों की अब ज़रूरत नहीं, उन्हें आप कभी भी हटा सकते हैं।
प्रश्न
हमसे संपर्क करें या गोपनीयता नीति पढ़ें।