Exclua sua conta e seus dados do SocialApp

Quem pode excluir o quê

O proprietário da conta pode excluir a organização inteira: todos os usuários e todo o conteúdo, arquivos e configurações da organização.
Qualquer outro usuário pode excluir a própria conta. O trabalho dele permanece na organização e passa para o proprietário da conta.

Entre no SocialApp.
Abra a página de gerenciamento de dados do seu espaço de trabalho: o endereço do seu espaço de trabalho seguido de /settings/data-management. O proprietário da conta e os administradores também a encontram em Configurações, em Mais configurações, como Gerenciamento de dados. O proprietário da conta usa Excluir a organização e todos os dados; todos os outros usam Excluir minha conta.
Confirme que é você com sua senha e, se a autenticação em duas etapas estiver ativada, com um código novo do seu app autenticador.
Digite o nome da organização (proprietário da conta) ou seu e-mail e confirme.

Fale conosco com o e-mail da conta. Podemos pedir que você comprove que ela é sua. Respondemos em até 30 dias.

Você confirma. O proprietário e todos os administradores recebem um e-mail e um aviso aparece no app.
Durante o prazo de 7 dias nada é excluído. O proprietário da conta pode cancelar a qualquer momento na mesma tela.
Após o prazo: a organização é bloqueada, todos saem da conta e os dados são excluídos. Isso costuma levar minutos, e mais tempo em contas muito grandes.

Imediatamente. Você sai de todos os dispositivos e seus dados pessoais são removidos.

Seu perfil: nome, e-mail, telefone, avatar e configurações.
Seu acesso: senha, configuração de duas etapas, sessões, dispositivos e tokens de notificação, e as chaves de API que você criou.
Para uma organização: tudo o que está armazenado para ela, incluindo usuários, equipes, conteúdo, arquivos enviados, contas sociais conectadas, integrações e seus tokens, e configurações.

Faturas e registros de pagamento da sua assinatura do SocialApp. A lei nos obriga a mantê-los para fins fiscais e contábeis: números de fatura, datas, valores, impostos, referências de pagamento e a razão social, o endereço e o número fiscal da sua empresa. E-mails, telefones e nomes de contato são removidos. Nós os mantemos por 8 anos após o fim do exercício fiscal e depois os excluímos.
Um registro do que nossos administradores e a tarefa de exclusão fizeram, apenas com identificadores e contagens: sem nomes, e-mails nem conteúdo do espaço de trabalho.
Backups criptografados ainda guardam cópias antigas até serem sobrescritos na rotação de backups. Eles nunca são restaurados, exceto após um desastre.
Tudo o que precisamos manter para cumprir uma obrigação legal ou nos defender em uma ação judicial.

Você não precisa excluir sua conta para remover dados. Você pode excluir a qualquer momento os itens de que não precisa mais.